Voip

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VOICE OVER INTERNET PROTOCOL

COMODITà, CONVENIENZA E FLESSIBILITà DEL voip e centralino in cloud

Cos'è il VOIP

Le vecchie linee tradizionali (RTG) consentono un unico canale di comunicazione per ciascuna utenza, le linee ISDN possono consentire fino ad un massimo di due canali a prezzi molto elevati. La Tecnologia VOIP permette di usufruire di un numero di gran lunga maggiore di canali di comunicazione bidirezionali su ogni singola utenza. Questo significa che con un unico numero di telefono potrete gestire contemporaneamente più chiamate sia in ingresso che in uscita. Time For Tech garantisce un minimo di 5 canali contemporanei, ma grazie all’ampiezza di banda delle connettività TFT, possono essere facilmente aumentati.

Ciò che occorre per usufruire della Tecnologia VOIP è semplicemente una buona connessione internet, e dei telefoni appropriati (Telefoni IP), se i vostri apparecchi telefonici sono di vecchia generazione, Time For Tech è in grado di fornire i più recenti dispositivi IP a prezzi concorrenziali, offrendo anche soluzioni di pagamento dilazionato fino a 24 mesi. Un esempio pratico: In un’Azienda di 10 dipendenti, con un solo numero telefonico “storico” che magari è conosciuto da clienti e fornitori, tutti e 10 gli impiegati potrebbero effettuare e/o ricevere contemporaneamente telefonate sullo stesso numero.

Assistenza

Molte Aziende hanno un approccio “Customer Oriented”, intendono quindi fornire ai propri clienti il miglior servizio a costi contenuti, magari anche gratuitamente!

E’ questo il caso in cui un’Azienda sceglierà di mettere a disposizione dei propri clienti dei fornitori) un numero “Verde” che per il chiamante risulterà essere completamente gratuito.
Sarà infatti la Società ad assumersi i costi di tali telefonate che verranno addebitati su un numero geografico completamente invisibile al cliente finale, secondo il piano tariffario prescelto.

Non perdere il tuo numero storico

oppure crea una nuova utenza

Spesso le imprese sono fortemente legate ai propri numeri telefonici, poiché sono da tempo conosciuti da clienti e fornitori, o perché sono presenti sul materiale promozionale, biglietti da visita e merchandising.

Grazie alla Number Portability è possibile trasformare i propri numeri “Storici” in utenze VOIP.
Per le nuove Aziende, o per quelle in crescita che avessero bisogno di nuove numerazioni geografiche, Time For Tech è in grado di fornire l’attivazione di utenze VOIP ex novo, con il prefisso della vostra città.

Il Fax direttamente nella tua e-mail

Cambiare il toner, acquistare risme di carta, dedicare spazio e manutenzione al vecchio apparecchio fax non è più necessario, con il servizio Fax To Mail (FaxFacile) di Time For Tech potrete gestire i fax in entrata ed in uscita comodamente dalla vostra casella di posta elettronica, o se preferite, tramite l’apposito portale dedicato. 

Come per le utenze telefoniche, anche il vostro numero di fax potrà rimanere esattamente lo stesso, evolvendosi in utenza VOIP dedicata alla gestione dei fax.

Centralini in Cloud

Non si vedono ma si fanno sentire

Addio ai vecchi centralini da sistemare in qualche angolo
dell’ufficio, addio manutenzione e riparazioni, con i centralini in Cloud tutte le funzioni sono sempre attive e sempre disponibili per tutte le sedi della vostra azienda, un solo centralino virtuale gestirà infatti tutte le numerazioni di tutte le sedi ovunque esse siano. Tutti i servizi sono facilmente modificabili o personalizzabili in base alle specifiche esigenze.

I nostri Centralini in Cloud possono gestire contemporaneamente elevate quantità di interni per ciascuna singola utenza, le nostre offerte commerciali prevedono la possibilità di usufruire di chiamate gratuite sulla base del numero di interni.

Risponditori Personalizzati

Per le Aziende più strutturate è indispensabile un buon IVR (Interactive Voice Response) per favorire il cliente nella scelta della giusta selezione, per poter parlare con il reparto desiderato o accedere al servizio richiesto. Una voce guida indirizzerà chi vi chiama verso la giusta selezione, tenendo conto di tutte le specifiche e di tutte le variabili che ciascuna Azienda può avere. Potrete creare voi stessi i messaggi che i vostri clienti ascolteranno, oppure se preferite potremo farlo noi seguendo le vostre indicazioni.

Amministrazione 100%
Clienti 100%
Fornitori 100%
Back Office 100%
Assistenza 100%